Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze

Graorac Haustechnik
Inhaber: Patrick Graorac
Kirchberg 13
52531 Übach-Palenberg
Deutschland

Telefon: 0157 57083396
E-Mail: info@GraoracHaustechnik.de

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist der oben genannte Inhaber.

2. Grundsätzliche Hinweise zum Datenschutz

Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Personenbezogene Daten werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist und eine gesetzliche Grundlage oder Ihre Einwilligung vorliegt.

Wir behandeln sämtliche Daten vertraulich, zweckgebunden und schützen sie durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch.

3. Art der verarbeiteten Daten

Im Rahmen unserer geschäftlichen Tätigkeit verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

Vor- und Nachname

Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)

Telefonnummer / Mobilnummer

E-Mail-Adresse

ggf. Firmenname und Ansprechpartner

Angebots- und Rechnungsdaten

Bank- oder Zahlungsdaten (sofern erforderlich zur Abrechnung)

Kommunikationsinhalte (z. B. über Kontaktformular, WhatsApp oder E-Mail)

Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit des Zugriffs

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:

Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung von Angeboten, Aufträgen und Rechnungen

Beantwortung von Anfragen per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Pflege bestehender Kundenbeziehungen und Projektabwicklung

Versand von gelegentlichen Informations- oder Werbe-E-Mails zu unseren Dienstleistungen (nur an bestehende Kunden oder mit Einwilligung)

Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Pflichten

Aufrechterhaltung der technischen Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Website

Eine weitergehende Nutzung Ihrer Daten erfolgt nicht, insbesondere keine Weitergabe, kein Verkauf und keine Übermittlung an Dritte zu Werbezwecken.

5. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (z. B. Angebotserstellung, Rechnungsstellung)

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – aufgrund Ihrer Einwilligung (z. B. bei Nutzung des Kontaktformulars oder Anmeldung zu einem Newsletter)

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z. B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (z. B. IT-Sicherheit, Verbesserung der Website, Korrespondenz mit Bestandskunden)

6. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn,

dies ist zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses erforderlich (z. B. an Lieferanten, Handwerkspartner oder Versanddienstleister),

wir sind gesetzlich dazu verpflichtet (z. B. gegenüber Steuerbehörden),

oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt.

In allen anderen Fällen verbleiben Ihre Daten ausschließlich bei uns und werden nicht für externe Werbe- oder Analysezwecke genutzt.

7. Hosting der Website

Unsere Website wird gehostet bei:

IONOS SE (1&1 IONOS)
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland

Der Hosting-Anbieter stellt uns Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartung bereit.
Hierbei können Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, URL-Aufruf) automatisch verarbeitet werden, um einen stabilen und sicheren Betrieb zu gewährleisten.
Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen:
https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

8. Verwendung des Kontaktformulars

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, speichern wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder – falls die Anfrage auf eine mögliche Beauftragung zielt – im Rahmen vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Ihre Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt, spätestens nach Abschluss der Kommunikation, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Kommunikation per E-Mail oder WhatsApp

Wenn Sie uns per E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der Kontaktdaten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mögliche Rückfragen zu klären.

Die Kommunikation über WhatsApp erfolgt über die Server der WhatsApp Ireland Limited (Meta Platforms).
Wir empfehlen, keine sensiblen Daten über diesen Weg zu übermitteln.

Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

10. Newsletter und Werbe-E-Mails

Wir versenden gelegentlich Informations- oder Werbe-E-Mails über neue Leistungen, Angebote oder Aktionen.
Der Versand erfolgt ausschließlich an bestehende Kundenbeziehungen oder nach ausdrücklicher Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i.V.m. § 7 UWG).
Sie können dem Erhalt solcher Nachrichten jederzeit widersprechen, z. B. per E-Mail an info@GraoracHaustechnik.de.

11. Cookies und technische Daten

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren.
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Sie können den Einsatz von Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.

Bitte beachten Sie, dass bei Deaktivierung bestimmter Cookies Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr ordnungsgemäß funktionieren.

12. Speicherdauer und Löschung

Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. 6 Jahre für geschäftliche Korrespondenz, 10 Jahre für Rechnungsdaten) abgelaufen sind.
Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder anonymisiert.

13. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben jederzeit das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),

Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),

Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) nach Art. 17 DSGVO,

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),

sowie Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an:
info@GraoracHaustechnik.de

14. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die Datenschutz-Grundverordnung verstößt, können Sie sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
https://www.ldi.nrw.de

15. Datensicherheit

Wir verwenden moderne technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.
Dazu gehören verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS), sichere Serverstrukturen und regelmäßige Systemüberprüfungen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert.

16. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Oktober 2025.
Wir behalten uns das Recht vor, sie bei Änderungen unserer Dienste oder rechtlicher Vorgaben anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version kann jederzeit auf unserer Website eingesehen werden.